Growthartig GmbH ist eine der führenden Performance-Marketing-Agenturen Deutschlands mit Sitz in Berlin. Das Unternehmen begleitet namhafte Marken wie KoRo, Bio Company und Too Good To Go bei der Skalierung ihres Online-Wachstums, mit einem ganzheitlichen Ansatz aus Paid Social, Google Ads, Creative Production, Tracking und Retention. Besonders hervorzuheben ist die konsequente Zero-Junior-Policy: Growthartig stellt ausschließlich erfahrene Experten ein und nahm zuletzt nur 1,47 Prozent aller Bewerber an. Als Meta Premium Business Partner verbindet die Agentur datengetriebene Strategie mit inhouse Creative Production auf höchstem Niveau. Im Interview erläutert CEO und Founder Hassan Elammar, was Growthartig GmbH in Hinblick auf die Zufriedenheit ihrer Kunden so außergewöhnlich erfolgreich macht.
Hassan Elammar – CEO & Founder
Herr Elammar, herzlichen Glückwunsch zum Erhalt des German Customer Award. Was hat Sie dazu motiviert, das Unternehmen zu gründen?
Vielen Dank! Ich gründete meine Agentur aus der Motivation, tolle Produkte und Dienstleistungen von innovativen Unternehmen, die es verdient haben groß zu werden, auf die Bühne zu stellen im perfekten Spotlight und dadurch das Leben von Millionen von Menschen ein Stückweit positiv zu beeinflussen.
Welche Auswirkungen glauben Sie kann der Gewinn des Awards auf die Zukunft Ihres Unternehmens haben?
Wir sind zunächst sehr dankbar dafür, diese wertvolle Auszeichnung gewonnen zu haben! Ich denke, dass dieser Award sich insofern positiv auswirken wird auf die Zukunft meines Unternehmens, dass Menschen auf Anhieb dieses Qualitätssiegel als aussagekräftig und zuverlässig wahrnehmen werden.
„Wir beherrschen alle wichtigen Wachstumshebel und stellen sicher, dass unsere Kunden nicht nur skalieren, sondern nachhaltig wachsen.“
Hassan Elammar – CEO & Founder
Was macht Ihr Unternehmen anders im Bereich Kundenzufriedenheit als Ihre Mitbewerber?
Wir sind die wohl einzige Agentur in unserer Kategorie mit einer Zero-Junior-Policy. Wir stellen ausschließlich Top-Experten ein, die nicht bei uns die Ausbildung genießen, sondern bereits jahrelange, fundierte Expertise mitbringen. Durch genau diesen extrem hohen Anspruch im Hiring haben wir letztes Jahr nur 1,47% aller Bewerber eingestellt. Wir beherrschen alle Paid Social Kanäle wie Meta, TikTok und Pinterest, dazu auch Google, produzieren Creatives von A bis Z, haben eine starke Expertise im Direct Response Marketing, Tracking, Data & Reporting sowie ein starkes Retention Team. Als Meta Premium Business Partner haben wir darüber hinaus ein starkes Netzwerk, das unseren Partnern viele Vorteile bietet.
Wie schätzen Sie den Wettbewerb in Ihrer Branche ein und ist dieser besonders intensiv?
Er ist definitiv intensiv und vor allem auch schnelllebig. Hier muss man wortwörtlich mit einem Bein in der Zukunft stehen, um am Zahn der Zeit zu bleiben. Aber genau das liebe ich auch an unserer Branche.
Wie hat sich die Arbeit in Ihrer Branche in den vergangenen Jahren verändert?
Grundlegend. In Zeiten von AI passiert hier von Jahr zu Jahr unglaublich viel. Früher war das klassische Media Buying der größte Hebel. Heute sind es starke Creatives, die nicht nur gut aussehen, sondern auch gut funktionieren. Vor allem der holistische Blick auf das Geschäftsmodell und damit verbundene strategische Ansätze für nachhaltige Skalierung sind entscheidend.
Was glauben Sie, sind die typischen Fallstricke in Ihrer Branche?
Nicht zeitgemäße Anwendung der Social-Kanäle. Fehlendes Verständnis für Zahlen und Daten und damit verbunden falsche Interpretation von KPIs. Unzureichende Tracking-Lösungen, die kein genaues Reporting zur Performance der einzelnen Maßnahmen erlauben. Vernachlässigung des Creative Mix sowie das versäumte rechtzeitige Aufbauen von Multichannel-Strategien.
Wie stellen Sie sich die Entwicklung Ihres Unternehmens in den nächsten Jahren vor?
Wir werden immer mehr mit AI hantieren, immer tiefer in strategische Arbeit gehen, Creative Diversity weiter ausbauen und eigene Brands gründen.
Welchen Tipp können Sie anderen Geschäftsführerinnen und Geschäftsführern für eine herausragende Kundenzufriedenheit geben?
It’s a people game: Die richtigen Leute an die richtige Position setzen und niemals Kompromisse beim Hiring.
„It’s a people game: Die richtigen Leute an die richtige Position setzen und niemals Kompromisse beim Hiring.“
Hassan Elammar – CEO & Founder